Els consumidors necessitem bona informació per a prendre decisions encertades. La nova Directiva 2024/825 anunciada el 7 de març per la UE pretén acabar amb les afirmacions ambientals poc concretes que confonen més que aclareixen. Des de la seua entrada en vigor, els fabricants només podran posar en les seues etiquetes informació fiable, concreta i rellevant. No valdrà amb anunciar productes 'sostenibles' o 'amics del medi ambient' sense donar dades, ni presumir del que siga obligatori per llei.

Els criteris mediambientals cada vegada pesen més en les nostres decisions de consum i per a prendre-les hem de basar-nos en les dades que rebem en comprar o contractar serveis. Això ho saben les empreses, que cada vegada utilitzen més aquestes qüestions en les seues estratègies de venda: és el famós *greenwashing o rentada de cara ambiental, amb el qual intenten convéncer-nos, moltes vegades sense un fonament sòlid. Ara, una nova normativa sobre informació mediambiental tracta de posar-li límit. Els consumidors necessitem informació fiable per a triar bé.

Posar fre a la 'rentada de cara' ambiental

El 7 de març es va anunciar la Directiva Europea 2024/825 que, amb el *sencillito títol d'Apoderament dels consumidors per a la transició ecològica mitjançant una millor protecció contra les pràctiques deslleials i mitjançant una millor informació, es proposa combatre el *greenwashing en garantir que les afirmacions mediambientals siguen veraces, comprensibles i fiables.

La Directiva s'ha de traslladar a la legislació dels estats membres abans de març de 2026 i s'haurà d'aplicar abans de setembre de 2026. Les noves normes modifiquen les actuals directives de pràctiques comercials deslleials i drets dels consumidors.

Dades clares i fiables, la responsabilitat de les empreses

Les empreses seran responsables de proporcionar informació clara, rellevant i fiable sobre l'impacte ambiental dels seus productes. Per a això, la directiva introdueix normes específiques sobre algunes pràctiques comercials deslleials, com l'obsolescència prematura, les afirmacions enganyoses sobre el medi ambient o la responsabilitat social de les empreses i els seus productes, i també sobre els distintius de sostenibilitat poc fiables.

A més, pròximament es publicarà una altra directiva, la d'Al·legacions Ecològiques (Green *Claims), que s'enfocarà a regular les ecoetiquetes i al·legacions ambientals perquè siguen fiables. Simplificant: la Directiva actual estableix el que no es pot dir, la de Green *Claims se centrarà en el que sí que es pot dir i amb quines condicions.

Adeu al “respectuós amb el medi ambient” i “climàticament neutre”

La nova Directiva es proposa controlar de manera més efectiva el greenwashing, aclarint quines afirmacions es permeten i quins no. Entre els principals canvis, es prohibeixen les afirmacions genèriques sobre el medi ambient com a 'respectuós amb el medi ambient', “ecològic”, “sostenible”, “biodegradable” o 'bo per a la naturalesa”, per considerar-les enganyoses. Cap producte és en si bo per a l'ambient, tots provoquen una petjada ambiental, la qüestió és saber com de gran és eixa petjada. Per això, a partir d'ara, les afirmacions ambientals han de ser específiques, una petició que portem temps fent des d'OCU.

Per exemple, que una empresa de roba diga que la seua roba és “amigable amb el medi ambient” estarà prohibit amb les noves normes, però dir que una peça té un 50% de cotó certificat com a ecològic estarà permés.

També es prohibeixen afirmacions sobre compensació d'emissions de carboni, com 'climàticament neutre' o “zero emissions netes” que facen pensar al consumidor que un producte té un impacte neutre, reduït o positiu en les emissions de gasos d'efecte d'hivernacle. En les nostres enquestes, hem vist que quan se'ls pregunta als consumidors sobre el seu significat, la majoria respon de manera incorrecta, així que la prohibició és oportuna.

Altres afirmacions relacionades amb el clima quedaran prohibides si no estan recolzades per compromisos i metes clares, objectives i verificats per un tercer independent.

La directiva indica les característiques ambientals, socials i de circularitat que s'agregaran a la llista de característiques principals del producte que els comerciants no poden falsejar. A més, està prohibit anunciar beneficis irrellevants per als consumidors, com afirmar que els fulls de paper no contenen plàstic.

Distintius: només els recolzats de manera independent

Tampoc es podran usar distintius de sostenibilitat que no estiguen basats en un sistema de certificació o establits per les administracions públiques. I les empreses no podran fer afirmacions mediambientals sobre tots els seus productes o tota l'empresa, quan en realitat només es referisquen a un determinat aspecte del producte o a una activitat específica.

Per fi, s'aclareix que no no es poden usar com a reclam ecològic les limitacions establides per llei, com per exemple indicar “sense fosfats” en un detergent de rentavaixella o de llavadora, alguna cosa que des d'OCU portem anys demanant.

També sobre els dispositius digitals

La nova directiva també afecta a aspectes del programari i les actualitzacions en els productes digitals.

Impedeix ocultar informació sobre els possibles efectes negatius d'una actualització de programari en productes digitals, per exemple, si acurta la duració de la bateria o empitjora el rendiment del dispositiu.

No es podrà induir als consumidors a canviar parts o consumibles abans que realment siga necessari per raons tècniques, per exemple, programar que una impressora diga que els cartutxos de tinta estan buits abans que realment ho estiguen.

Els fabricants podran continuar requerint la compra d'accessoris o recanvis de la marca original, però no podran ocultar informació sobre com funciona el producte quan s'utilitzen peces o accessoris d'altres marques. Per exemple, si una impressora necessita cartutxos de tinta específics per a funcionar correctament, això ha de quedar clar abans de comprar-la.

Millor informació en reparabilitat i durabilitat

Un altre aspecte que s'aborda és la informació sobre quant duren els productes i com és de fàcil o difícil reparar-los. En aquest sentit:

• La Directiva exigeixen que es facilite informació detallada sobre duració i possibilitat de reparar sobre tots els productes abans de la compra.
• També prohibeix fer afirmacions falses sobre la durabilitat d'un producte i la seua capacitat de ser reparat.
• Quan no existisca una qualificació de *reparabilidad a nivell de la UE, les empreses hauran de proporcionar detalls sobre la disponibilitat de recanvis, cost estimats i procediments per a obtindre els recanvis que són necessàries perquè els productes continuen funcionant en bones condicions.També hauran d'informar de si estan disponibles les instruccions de reparació i manteniment, i qualsevol restricció associada a la reparació.
• Per als productes digitals, els consumidors han de ser informats sobre durant quant temps disposaran d'actualitzacions gratuïtes de programari.
• I quan siga aplicable, s'ha d'informar els consumidors sobre la disponibilitat d'opcions de lliurament respectuoses amb el medi ambient, com a bicicletes de càrrega o vehicles elèctrics de repartiment, o la possibilitat d'optar per enviaments agrupats, com demanava OCU.

Consulta la notícia original ACI