Consum obri expedient sancionador a diverses aerolínies lowcost pel cobrament de l'equipatge de mà

Entre les companyies expedientades estan Ryanair, Vueling, Easyjet i Volotea, segons l'associació de consumidors Facua

La Subdirecció General d'Inspecció i Procediment Sancionador del Ministeri de Consum ha obert expedient sancionador a diverses aerolínies pel cobrament de l'equipatge de mà. Entre les companyies expedientades estarien Ryanair, Vueling, Easyjet i Volotea, segons Facua.

El ministeri ha ampliat el cas als sobrecostos aplicats a altres serveis que tradicionalment s'incloïen en el preu del bitllet, com la reserva del seient contigu a un altre passatger en el cas de menors o persones dependents.

A través d'aquesta pràctica d'esqueixar serveis tradicionalment inclosos en el preu del bitllet i cobrar al passatger un suplement per ells, aquestes companyies ofereixen en la seua publicitat preus molt competitius. Això els permet tindre un posicionament SEU privilegiat en els motors de cerca i en els comparadors respecte a competidors que sí que inclouen aquests serveis en el preu del bitllet que s'anuncia en el comparador.

No obstant això, aquest preu inicialment oferit en la publicitat no es correspon en la majoria dels casos, a conseqüència d'aquestes pràctiques, amb el preu que finalment acaba pagant el consumidor.

A més, les aerolínies incoades no estarien permetent el pagament en metàl·lic en l'aeroport pels serveis addicionals, en contra del que es disposa per la normativa.

Les sancions previstes per a aquestes infraccions poden arribar a considerar-se com a infraccions greus o molt greus, i sancionar-se amb multes d'entre 10.001 i 100.000 euros, en el cas de les greus, i entre 100.001 i 1.000.000 d'euros, en el cas de les molt greus.

En el cas que el benefici il·lícit obtingut per les pràctiques infractores superara aquestes quantitats, les sancions que s'imposen podrien aconseguir fins entre quatre i sis vegades el benefici il·lícit obtingut, per a les infraccions greus, i entre sis i huit vegades el benefici il·lícit obtingut, en el cas de les molt greus.

Aquestes pràctiques infringeixen l'article 47 del Text Refós de la Llei General de per a la Defensa de Consumidors i Usuaris i són competència del Ministeri de Consum.

Al març de 2021, la Direcció General de Consum del Govern balear va decidir obrir expedient sancionador a Ryanair per aquestes pràctiques a conseqüència de la denúncia interposada per Facua tres anys arrere. A l'abril de 2022, li va obrir un altre a Vueling després d'una altra denúncia de l'associació. Posteriorment, va expedientar també a Easyjet, Eurowings i Volotea. Enguany, segons Facua, l'administració autonòmica ha decidit arxivar tots aquests expedients sancionadors perquè siga el ministeri el que inicie els expedients.

Consulta la notícia original AQUI