FACUA-Consumidors en Acció ha denunciat a l'organitzadora del Festival Internacional de Benicàssim (FIB), Festival FIB *AIE, per incórrer en un 'cúmul de clàusules abusives' en les condicions de contractació de les entrades i abonaments per a l'edició de 2023, que té previst celebrar-se del 13 al 16 de juliol. La denúncia s'ha presentat davant el Servei d'Espectacles i Establiments Públics de la Comunitat Valenciana.

L'associació ha pogut comprovar que el festival 'cobra un extra de 10 euros -més despeses de gestió- als assistents que adquirisquen els diferents abonaments per al festival -que oscil·len entre 47,99 i 114,99 euros- si volen poder entrar i eixir del recinte durant el desenvolupament del festival, assenyalant que 'resulta imprescindible que disposes de reaccés associat a la teua polsera' si l'usuari vol tornar a entrar -aqueix mateix dia-'.

Aquest extra de reaccés té, a més, 'uns contingents limitats a cada preu', per la qual cosa ni tan sols tots els usuaris tindran dret a poder entrar i eixir del recinte, encara que estigueren disposats a pagar per això, segons FACUA.

En aquest sentit, FACUA ha advertit que Festival FIB AIE podria estar incorrent en una 'clàusula abusiva' en limitar el reaccés només a aquells usuaris que decidisquen pagar un costeextra, 'discriminant no sols els assistents que no hagen abonat aquest preu, sinó als que per adquirir l'abonament més endavant no puguen fer-lo per haver-se cobert el contingent'.

L'associació ha assenyalat, a més, que l'organitzadora no pot acollir-se a motius de seguretat o control del recinte, i en aquest cas la limitació de reaccedir s'estendria de manera general a tots els assistents, 'i no sols a aquells que no hagen pagat pel privilegi d'eixir i entrar'.

Així, ha recordat que l'article 82 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, assenyala que 'es consideraran clàusules abusives totes aquelles estipulacions no negociades individualment i totes aquelles pràctiques no consentides expressament que, en contra de les exigències de la bona fe, causen, en perjudici del consumidor i usuari, un desequilibri important dels drets i obligacions de les parts que es deriven del contracte'.

Cal recordar que el FIB ja ha cobrat enguany un preu extra per reaccés en l'edició de 2022, la primera edició que organitzaven els germans Sánchez Sotillos, amos també de festivals com l'Arenal *Sound, després de la seua compra en 2019 i després de la pandèmia. Els coneguts per explotar la filosofia 'low cost' en el terreny dels festivals, han vist com els han plogut les crítiques dels *fiber, per l'abús de cobrament per cada servei.

CANCEL·LACIÓ DE L'ESDEVENIMENT

Aquesta no és l'única clàusula abusiva en la qual podria estar incorrent l'esdeveniment, segons FACUA, que ha afegit que, en les seues condicions generals, l'organitzadora del FIB assenyala, davant una cancel·lació del festival, que 'en cap cas es retornarà l'import de les entrades si la cancel·lació s'ha produït una vegada començat el festival'.

L'associació ha recordat que l'article 62 del Reial decret 2816/1982, de 27 d'agost, pel qual s'aprova el Reglament General de Policia d'Espectacles Públics i Activitats Recreatives, assenyala que en cas que l'organitzadora es vera 'obligada a variar l'ordre, data, contingut o composició d'un espectacle', quedarà igualment 'obligada a retornar l'import de les localitats adquirides al públic que el reclame'.

D'igual forma, l'article 63 de la citada normativa recull que els abonats d'un esdeveniment tindran dret 'a la devolució dels diners que hagueren pagat pels espectacles que no arribaren a celebrar-se', entre altres.

ACCÉS AMB ALIMENTS

En les condicions generals del FIB, la promotora de l'esdeveniment també prohibeix l'accés amb aliments de l'exterior. Així, en les condicions d'admissió assenyala que 'tampoc es permetrà l'entrada de menjar i beguda al recinte musical'.

FACUA ha advertit que, a més de ser una clàusula abusiva en virtut de l'article 82 del Reial decret 1/2007, també va en contra de diferents resolucions de l'Administració.

Així, la Comissió de Cooperació de Consum va establir en la seua consulta número 5 de l'any 2000 que 'les clàusules en les quals s'imposa al consumidor limitacions amb vista a l'adquisició dels productes sense fundar-se en circumstàncies objectives, han de ser considerades abusives'.

A més, la llavors Agència Espanyola de Consum, Seguretat Alimentària i Nutrició (*Aecosan) -ara, l'Agència Espanyola de Seguretat Alimentària i Nutrició (*Aesan)-, va publicar en 2016 un informe, relacionat amb la prohibició en cinemes, en el qual concloïa que existia una 'clàusula abusiva' ja que el consumidor 'es veu privat de la prestació principal, de manera injustificada, havent abonat l'entrada, sobre la base d'una limitació imposada unilateralment respecte a un servei accessori que no ha sol·licitat, i tenint en compte que l'activitat bàsica de l'empresa no és la venda i distribució de menjar i beguda'.

Per tot això, FACUA insta el Servei d'Espectacles i Establiments Públics de la Comunitat Valenciana al fet que investigue els fets i inicie el corresponent expedient sancionador.

Consulta la notícia original AQUI